LABELLE, Ghislaine: Comment désamorcer les conflits au travailLes conflits au travail sont la hantise des gestionnaires et des professionnels en ressources humaines, car ils entranent des consquences nfastes : perte de temps et dnergie chez les personnes concernes, dmotivation chez les collgues, diminution du rendement de lquipe, voire arrts de travail et dmissions. Comment faire alors pour prvenir ou rgler les diffrends? Grce une approche indite base sur une exprience vcue au sein de lquipage dun voilier, cet
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LABELLE, Ghislaine: Comment désamorcer les conflits au travail